롯데택배 고객센터 번호 및 빠른 상담원 연결 팁

택배를 이용하다 보면 배송 지연이나 분실, 파손과 같은 예기치 않은 상황이 발생하기도 합니다. 이런 상황에서 많은 분들이 상담원 연결을 통해 해결하시는 방법은 선택합니다. 이번 글에서는 롯데택배 고객센터 상담원 연결 빠르게 할 수 있는 방법을 알려드리고자 합니다.

 

 

롯데택배 고객센터

롯데택배 고객센터에 연결하는 방법은 아래와 같이 다양한 방법이 있습니다.

 

1. 롯데택배 홈페이지 

2. 전화연결

3. 롯데택배 앱

 

 

 

롯데택배 전화번호

택배 위치조회나 택배 사고 발생 시 가장 먼저 생각나는 방법이 바로 고객센터 상담원 연결입니다. 하지만 전화하려고 하면 고객센터 전화번호를 찾기 어려울 때가 있습니다. 롯데택배 고객센터 전화번호는 아래와 같습니다.

 

 

 

 

<운영시간>

평일: 09:00 ~ 18:00

 (점심시간 12:00 ~ 13:00)

토요일: 09:00 ~ 13:00

 

빠른 상담원 연결 방법

최근에는 고객센터에 전화연결을 하더라도 보이는 ARS로 연결되면서 여려 단계를 거치게 됩니다. 때문에 생각보다 상담원 바로 연결하는 방법을 찾기가 어려울 때가 많습니다. 상담원에게 빠르게 연결할 수 있는 팁은 아래를 통해 확인하신 후, 필요하실 때 바로 사용하시길 바랍니다.

 

 

1. 1588-2121에 전화

2. 보이는 ARS 이용하지 말고 잠시 대기해 주세요.

[보내드리는 알림톡에서 버튼을 선택하시면 보이는 ARS 이용이 가능합니다. 알림톡을 확인해 주세요.]

3. 위 멘트가 3번 반복된 후에는 다음과 같은 안내 멘트가 나옵니다.

[보다 신속한 상담을 위해 모든 서비스는 운송장 번호를 입력 후 상담가능합니다. 문의하시고자 하는 번호를 눌러주세요.]

4. 3번 취급점 버튼 누르신 후 대기하시면, 상담원 연결이 됩니다.

 

★취급점에서는 지점번호, 대리점번호, 택배 기사번호, 배송조회, 파손, 불편, 민원 등 모든 상담이 가능합니다. 하지만 배송이나 반품회수 관련 불편사항 접수 시에는 운송장번호 (반송장번호)가 있어야 상담이 원활히 진행됩니다.★

 

 

 

택배 위치 추적 바로가기

상담원 연결은 다른 방법보다는 빠른 진행과 해결이 가능하나 대기 시간이 오래 걸린다는 단점이 있습니다. 단순 위치 조회는 운송장번호가 있다면 온라인으로 조회하시는 편이 더욱 빠릅니다.

 

 

1. 포털사이트 이용하기

아래 링크를 통해 접속하시면 운송장 번호 입력 후 바로 택배 위치조회가 가능합니다.

 

롯데택배 위치조회 바로가기 (다음)

 

롯데택배 위치조회 바로가기 (네이버)

 

2. 롯데택배 홈페이지 이용하기

롯데택배 홈에이지에서도 택배 위치조회를 할 수 있습니다. 아래 링크를 클릭하시면 롯데택배 홈페이지로 바로 이동하실 수 있습니다.

 

롯데택배 홈페이지 바로가기

 

 

고객센터 빠르게 연결하시고 택배 문제 신속하게 해결하시길 바랍니다.