택배를 이용하다 보면 예기치 않은 문제들이 발생하기도 합니다. 그럴때 가장 먼제 찾게 되는 것이 고객센터인데요. 이번 글에서는 CJ 대한통운 택배의 고객센터와 빠르게 상담원 연결하는 방법에 대해 알아보고자 합니다.
CJ 대한통운 택배 고객센터
CJ 대한통운 택배 고객센터로 연결하는 방법은 다음과 같습니다.
1. CJ 대한통운 홈페이지 1:1 문의하기
2. ARS를 통한 고객센터 연결
3. CJ 대한통운 앱 내 고객지원 (배송사고 접구, 1:1 문의하기)
CJ 대한통운 택배 고객센터 전화번호
CJ 대한통운 택배 고객센터는 다음과 같습니다.
<운영시간>
평일: 09:00 ~ 18:00
토요일: 09:00 ~ 13:00
콜센터 상담원 빠른 연결 방법
CJ 대한통운 택배 고객센터에 있는 전화번호로 연결하면 보이는 ARS로 연결되는 URL이 핸드폰으로 전송됩니다. 상담원과 연결을 원하시는 분들은 URL을 누르지 마시고 잠시 기다리신 후 음성 ARS로 연결하신 후 아래 방법대로 상담원 연결을 진행하시길 바랍니다.
<빠른 상담원 연결 팁>
1. 1588-1255 전화 연결
2. 보이는 ARS URL이 전송되면 누르지 마시고 기다려주세요
3. 음성 ARS 연결
4. 3번 불편접수
5. 운송장번호 + * 입력
6. 운송장번호 맞는지 확인 후 1번
7. 상담사 자동연결
택배위치 조회
상담사 연결은 많은 대기 시간이 소요될 수 있습니다. 따라서 간단한 택배위치 조회는 운송장번호를 알고 계시다면 온라인을 통해 하시는 것을 추천드립니다. 택배위치 추적이 가능한 사이트들은 아래 링크를 통해 바로 이동하실 수 있습니다.
1. 포털 사이트 이용
2. CJ 대한통운 홈페이지 이용
상담원 연결방법 참고하셔서 택배 문제 쉽고 빠르게 처리하시길 바랍니다.
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