전체 글25 소비자 구매행동의 이해 소비자시장은 개인적 소비를 목적으로 상품과 서비스를 구매하거나 획득하는 모든 개인과 기구로 구성됩니다. 이번 글에서는 시장에서 소비자의 구매행동은 여러 유형에 따라 어떤 차이를 보이는지 그 특징을 알아보고자 합니다. 구매결정행동의 유형 소비자의 구매행동은 복잡한 결정일 수록, 더 많은 구매참여자와 더 많은 구매의 신중함을 수반합니다. 다음은 구매자의 관여도와 브랜드 차이 정도에 따라 소비자 구매행동의 유형을 나타낸 것입니다. 복잡한 구매행동: 소비자들이 구매에 높이 기여하고 브랜드 간에 상당한 차이가 있는 것으로 인식될 때, 소비자는 복잡한 구매행동을 취합니다. 소비자들은 제품이 비싸고, 위험을 수반하고, 가끔 구매되고, 자기표현적 측면이 강할수록, 구매에 높이 관여합니다. 이러한 상황에서 구매자는 우선.. 2023. 11. 7. 마케팅 조사 과정과 방법 마케터는 경쟁사와 시장의 일반 정보에 추가로 특정 상황에서의 공식적인 조사가 필요할 때가 있습니다. 이번 글에서는 마케팅 조사는 어떻게 하는지 그 과정과 방법에 대해 알아보고자 합니다. 마케팅 조사 마케팅 조사는 조직이 직면하는 특정 마케팅 상황과 관련된 자료의 체계적인 설계, 수집, 분석, 보고와 관련된 활동을 말합니다. 기업은 다양한 상황에서 마케팅 조사를 활용합니다. 마케팅 조사의 활용 고객만족과 구매행동 이해 시장의 잠재력과 시장점유율 평가 가격, 제품, 유통, 촉진 활동의 효과성 진당 마케팅 조사 과정 마케팅 조사 과정은 다음과 같이 문제와 조사목적의 정의, 조사계획의 수립, 조사계획의 실행, 결과의 해석과 보고서 작성의 단계로 이루어져 있습니다. 사진 문제와 조사목적의 정의 문제와 조사목적을 .. 2023. 11. 6. 마케팅 전략과 마케팅 믹스 마케팅의 목표는 고객가치를 창출하고, 수익성 있으면서 강력한 고객관계를 구축하는 것입니다. 이 글에서는 목표를 달성하기 위해 마케팅 전략을 어떻게 수립하며, 이를 바탕으로 통합적 마케팅 믹스 프로그램을 설계하는 방법에 대하여 알아보고자 합니다. 마케팅 전략 마케팅 전략은 고객가치 창출과 수익성 있는 고객관계 구축을 위해 마케팅 활동의 기본 방향을 정하는 것입니다. 기업은 주어진 시장의 모든 소비자를 대상으로 마케팅 활동을 실행할 수가 없습니다. 따라서 전체 시장을 세분화 한 다음 자신에게 가장 유리한 세분시장을 선택하고, 그 시장의 고객을 만족시켜 이익을 발생시키는 전략을 개발해야 합니다.. 이에 마케팅 전략수립에서 핵심적 요소는 시장세분화, 목표시장 마케팅, 차별화, 시장 포지셔닝입니다. 시장세분화 (.. 2023. 11. 2. 기업 전략 수립을 위한 포트폴리오 분석 기업 내에서 마케팅이 갖는 역할을 이해하기 위해서는 기업 수준에서 이루어지는 전반적인 계획 수립 과정을 이해하는 것이 필요합니다. 이 글에서는 정기적인 기업생존을 위한 전략 수립에 필요한 포트폴리오 분석 방법에 대해 알아보고자 합니다. 사업포트폴리오 사업포트폴리오는 기업을 구성하는 사업, 제품의 집합을 말합니다. 이러한 사업포트폴리오 계획은 기존 사업포트폴리오 분석과 성작전략과 축소전략이라는 두 단계를 거쳐 계획은 수립하게 됩니다. 기존 사업포트폴리오의 분석 기업을 구성하는 제품/사업의 매력도를 평가하는 과정으로, 높은 이익을 창출하는 사업에 더 많은 자원을 배분하고 경쟁력이 떨어지는 사업은 지원을 줄이거나 철수하기 위해 분석을 실시합니다. 가장 유명한 포트폴리오 분석기법 중 하나는 보스턴 컨설팅 그룹 .. 2023. 11. 1. 이전 1 ··· 3 4 5 6 7 다음
