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마케팅15

고객지향적 마케팅 전략: 표적시장 (target) 기업은 서로 다른 세분시장을 평가한 후, 어떤 그리고 얼마나 많은 세분시장을 공략해야 할지 결정하게 됩니다. 이번 글에서는 기업이 표적시장을 어떻게 선정하고 이에 따라 어떤 마케팅 전략을 구사하는지 알아보고자 합니다. 표적시장 (target market) 표적시작 (target market)은 기업이 만족시키고자 하는 공통된 욕구와 특징을 공유하는 구매자 집합으로 구성되어 있습니다. 표적시장의 선정은 아래와 같이 여러 가지 다른 수준에서 수행될 수 있습니다. 비차별적 마케팅 비차별적 마케팅은 대량 마케팅이라고도 하며, 기업이 세분시장의 차이를 무시하고 하나의제공물로 전체시장을 겨냥하는 전략을 말합니다. 이러한 마케팅 전략은 고객욕구의 차이점보다는 공통점에 포커스를 두고, 대다수의 구매자에게 소구 할 수 .. 2023. 11. 9.
고객지향적 마케팅 전략 : 시장 세분화 (Segmentation) 마케터는 시장 내에 있는 모든 구매자에게 동일한 방식으로 마케팅 전략을 구사할 수가 없습니다. 이번 글에서는 기업에서 실행하는 표적시장 마케팅 중 시장을 어떻게 세분화하는지 알아보고자 합니다. 시장 세분화 시장은 다양한 구매자로 구성되어 있고, 구매자는 여러 가지 측면에서 다릅니다. 기업은 시장 세분화를 통해 각 세분시장의 독특한 욕구에 맞는 제품과 서비스로 더 효율적이고 효과적으로 세분시장에 도달할 수 있습니다. 소비자시장의 세분화 지리적 세분화: 지리적 세분화 (geographic segmentation)는 시장을 나라, 지역, 주, 도시, 동네 등과 같은 서로 다른 지리적 단위로 나누는 것을 말합니다. 많은 기업은 오늘날 개별지역, 도시, 동네의 욕구에 맞추기 위해 제품, 광고, 촉진, 판매노력을 .. 2023. 11. 8.
소비자 구매행동의 이해 소비자시장은 개인적 소비를 목적으로 상품과 서비스를 구매하거나 획득하는 모든 개인과 기구로 구성됩니다. 이번 글에서는 시장에서 소비자의 구매행동은 여러 유형에 따라 어떤 차이를 보이는지 그 특징을 알아보고자 합니다. 구매결정행동의 유형 소비자의 구매행동은 복잡한 결정일 수록, 더 많은 구매참여자와 더 많은 구매의 신중함을 수반합니다. 다음은 구매자의 관여도와 브랜드 차이 정도에 따라 소비자 구매행동의 유형을 나타낸 것입니다. 복잡한 구매행동: 소비자들이 구매에 높이 기여하고 브랜드 간에 상당한 차이가 있는 것으로 인식될 때, 소비자는 복잡한 구매행동을 취합니다. 소비자들은 제품이 비싸고, 위험을 수반하고, 가끔 구매되고, 자기표현적 측면이 강할수록, 구매에 높이 관여합니다. 이러한 상황에서 구매자는 우선.. 2023. 11. 7.
마케팅 조사 과정과 방법 마케터는 경쟁사와 시장의 일반 정보에 추가로 특정 상황에서의 공식적인 조사가 필요할 때가 있습니다. 이번 글에서는 마케팅 조사는 어떻게 하는지 그 과정과 방법에 대해 알아보고자 합니다. 마케팅 조사 마케팅 조사는 조직이 직면하는 특정 마케팅 상황과 관련된 자료의 체계적인 설계, 수집, 분석, 보고와 관련된 활동을 말합니다. 기업은 다양한 상황에서 마케팅 조사를 활용합니다. 마케팅 조사의 활용 고객만족과 구매행동 이해 시장의 잠재력과 시장점유율 평가 가격, 제품, 유통, 촉진 활동의 효과성 진당 마케팅 조사 과정 마케팅 조사 과정은 다음과 같이 문제와 조사목적의 정의, 조사계획의 수립, 조사계획의 실행, 결과의 해석과 보고서 작성의 단계로 이루어져 있습니다. 사진 문제와 조사목적의 정의 문제와 조사목적을 .. 2023. 11. 6.